株式会社CHOUETTE、主任ケアマネ4名常駐の介護相談

介護の相談は、思い立った時にすぐ聞けることが大切です。株式会社CHOUETTEでは、主任ケアマネ4名常駐の安心サポート体制を整え、札幌市内全域で在宅生活を支えています。2026年9月にもブログを更新しながら、介護や訪問看護の不安を分かりやすく伝え続けています。

目次

1. 主任ケアマネ4名常駐で相談が早く届く理由
2. 介護認定からモニタリングまで切れ目を作らない動き
3. 訪問看護と居宅介護支援をつなぐ地域の支え
4. 在宅生活を続けるために今できる準備

1. 主任ケアマネ4名常駐で相談が早く届く理由

主任ケアマネは、介護の計画づくりだけでなく、難しい相談の整理も担います。4名が常駐していると、担当者が外出中でも別の職員が内容を受け止めやすくなります。

たとえば「退院後に家で過ごせるか」「認知症の家族にどう関わればよいか」といった相談です。ひとりで抱えると重く感じますが、相談先がはっきりしているだけで安心につながります。

2. 介護認定からモニタリングまで切れ目を作らない動き

居宅介護支援では、要介護認定の申請代行、ケアプラン作成、サービス調整、給付管理、苦情受付まで扱います。ケアプラン作成は1カ月程度が目安です。

利用開始後も確認は続きます。事業対象者・要支援1・2は少なくとも3カ月に1回、要介護1〜5は少なくとも月1回のモニタリングがあります。体調や家族の負担は変わるため、定期的に見直すことが必要です。

3. 訪問看護と居宅介護支援をつなぐ地域の支え

私たちは、主治医の指示に基づく訪問看護も行っています。看護師、理学療法士、作業療法士が連携し、服薬支援、医療機器管理、リハビリ、認知症、精神訪問看護、終末期の支援まで対応します。

ICT化とペーパーレス化により、署名や書類の負担を減らし、家族や関係機関との情報共有も進めています。南郷18丁目駅から徒歩約6分の地域拠点として、札幌市内全域を支えています。

4. 在宅生活を続けるために今できる準備

介護は、困ってから探すと焦りやすいものです。早めに相談しておくと、使えるサービス、必要な手続き、家族の役割を整理できます。

当社では人柄重視の採用、同行サポート、自己啓発支援、公平な評価、柔軟シフト、訪問エリア調整を大切にし、離職率ゼロを実現しています。働く人が安心して続けられることは、利用者さまへの安定した支援にもつながります。家で過ごしたい気持ちを守るために、私たちはこれからも介護と看護の両面から支えていきます。